L’engagement de la direction

Afin de conserver notre position compétitive, nous devons développer une image sans faille auprès de nos clients et partenaires.

C’est dans ce but que je m’engage à soutenir et à faire évoluer notre système d’amélioration permanente de la sécurité économique et financière de l’entreprise, de la préservation de la santé et de la sécurité de mes salariés, et de la prise en compte de l’environnement.

C’est par l’élaboration de notre politique Qualité, Santé, Sécurité, et Environnement, ainsi que la mise en place d’une organisation adaptée, et l’attribution des ressources nécessaires que je soutiens :

• des objectifs Qualité, Santé, Sécurité, et Environnement concrets et ambitieux, en particulier « Zéro accident de travail sur les chantiers »

• les plans annuels d’amélioration, notamment des plans d’actions fixés au début de chaque année, et établis à partir des analyses des résultats obtenus les années précédentes

• l’adhésion de l’ensemble du personnel aux règles et procédures Qualité, Santé, Sécurité, et Environnement internes, et également à celles des sites ou notre entreprise intervient

• la formation, la sensibilisation, et l’habilitation de l’ensemble du personnel permanent et non permanent

• l’implication de l’ensemble du personnel dans la remontée d’informations relatives à toute anomalie ou dysfonctionnement susceptible d’impacter la qualité du travail

• ce même niveau d’implication dans la remontée d’informations relatives à toute condition dangereuse, ou incident potentiel ou réel, susceptible d’impacter l’intégrité physique ou psychologique des personnes

• le suivi des Revues de Direction

• le suivi régulier et permanent des actions correctives, des actions préventives, ainsi que la mesure de l’efficacité de notre système.

Politique qualité - Santé et Sécurité - Environnement

Avec la volonté de concilier nos objectifs de développement avec ceux d’harmonie sociale et de protection de l’environnement, nous recherchons en permanence à assurer la pérennité financière de notre entreprise en augmentant la qualité perçue par nos clients, en optimisant l’utilisation des ressources, tout en garantissant de façon continue un cadre de travail sûr et sain à l’ensemble de notre personnel, dans le respect de l’environnement.
Pour cela nous nous appuyons sur la règlementation en vigueur, les normes applicables, ainsi que sur les exigences spécifiques des parties intéressées.

Plus spécifiquement, et dans le cadre de cette ambition, notre politique QSSE s’articule autour de 3 axes :

PRESERVER LA SANTE ET LA SECURITE DES PERSONNES en :

• Veillant au respect permanent des lois et de la règlementation,
• Sensibilisant le personnel à des comportements individuels et collectifs responsables,
• Maitrisant la gestion des situations dangereuses par la mise en place d’une organisation adéquate,
• En améliorant continuellement la protection des personnes notamment par la qualité des équipements de protection collective et individuelle,
• Favorisant les actions de formation et de sensibilisation des collaborateurs en matière de prévention sécurité et environnement,
• Sensibilisant le personnel à la lutte contre les addictions préjudiciables à sa santé, notamment l’alcool et les drogues,
• Limitant à nos stricts besoins et capacités d’encadrement le personnel d’appoint ; et en assurant l’accompagnement et l’information de ce personnel,
• Maitrisant la sous-traitance par le choix de prestataires s’engageant à partager les mêmes valeurs QSE que nous, et en informant systématiquement les entreprises utilisatrice en cas de recours à cette sous-traitance.

POURSUIVRE LE DEVELOPPEMENT DE NOTRE ENTREPRISE ET L’AMELIORATION DE LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS en :

• Accroissant notre réactivité en matière d’offre,
• Développant les relations de partenariat avec nos clients, nos fournisseurs, et les parties prenantes,
• Veillant au respect des exigences de nos clients,
• Restant à l’écoute permanente du niveau de satisfaction de nos clients,
• Renforçant en permanence l’efficacité de notre système par une démarche d’amélioration continue.

RESPECTER L’ENVIRONNEMENT en :

• Mettant en œuvre les dispositions nécessaires pour prévenir les risques majeurs,
• Améliorant la gestion de nos déchets et maitriser les rejets de toutes natures,
• Maitrisant et optimisant l’utilisation des ressources naturelles,
• Assurant la prévention des impacts environnementaux significatifs de nos activités.

La mise en œuvre de cette politique requiert une évaluation périodique de notre performance dans l’objectif d’une amélioration continue, une adaptation de la formation de l’ensemble du personnel permanent (encadrement et opérationnel) et non permanent, des actions régulières de communication, de diffusion de l’information, et de sensibilisation à l’ensemble du personnel, des parties intéressées, des clients, et de nos différents sites.

Notre politique Qualité – Santé – Sécurité - Environnement sera périodiquement passée en revue et révisée en prenant en considération, le point de vue des parties intéressées, les résultats des audits, l’évolution de la règlementation, les nouvelles techniques disponibles, et les changements dans le contexte économique et social.

ISOTEC Invest et ses filiales s’engagent à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires, et à allouer les ressources utiles à l’atteinte des objectifs définis dans le cadre de cette politique. Le responsable QSSE pilotera, coordonnera, suivra, et rendra compte de l’efficacité des dispositions mises en œuvre.

Nous atteindrons ces objectifs grâce à l’adhésion et à l’implication permanente de l’ensemble du personnel.